Заказ осуществляется с сайта, путем добавления выбранной мебели в "Корзину" и последующим оформлением заказа. После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей. Мебель под заказ не изготавливается.

 Оформление заказа не обязывает Вас к покупке мебели, если какие-то из условий Вам не подходят.

 Фабрика работает на условии 100% предоплаты за заказанную мебель. Товар отсылается заказчику после получения оплаты. Оплата производится в гривнах.

 Стоимость доставки (просчитывается отдельно) заказчик оплачивает при получении мебели. Заказы на сумму от 15000 грн. доставляются по Украине бесплатно.

 Если заказчик получает бракованный или недоукомплектованный товар, то он обращается к инспекторам из качества (телефон будет указан дополнительно), с ним оформляется лист-претензия, тогда покупатель возвращает бракованные элементы на фабрику. В таком случае доставка осуществляется за счет фабрики (если нехватка возникла под вине фабрики или заказ был недоукомплектован), или за счет компании-перевозчика (если повреждение состоялось во время перевозки мебели).
Если заказчик отказывается от заказа в течение 14 дней согласно соответствующего закона о защите прав потребителей, то доставка (возвращение мебели на фабрику) осуществляется за его счет. При получении мебели от покупателя, её проверяют на соответствие качества, отсутствию повреждений, тогда определяется сумма средств на возвращение и перечисляется клиенту.

 Также рекомендуем ознакомиться с  памяткой покупателя




Copyright © Интернет-магазин мебели Нова 2016

Хотите такой же сайт?